
Responsable de réception hôtelière
Emploi Hôtellerie - Camping
Bois-Plage-en-Ré, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
En tant que Responsable Accueil, vous assurez la gestion quotidienne de l'équipe d'accueil et veillez à la satisfaction des vacanciers dès leur arrivée. Vous organisez le planning des réservations (280 hébergements), garantissant une coordination fluide entre les différents services. Véritable ambassadeur du village, vous incarnez l'esprit convivial et professionnel de l'établissement. Vous contribuez à optimiser l'expérience client tout en veillant au bon fonctionnement logistique. Dynamisme, sens du service et rigueur sont vos atouts majeurs. Responsabilités - Accueillir et orienter les visiteurs, clients ou partenaires avec courtoisie et professionnalisme - Répondre aux appels téléphoniques via des systèmes téléphoniques à lignes multiples - Assurer la gestion du courrier entrant et sortant ainsi que la distribution interne - Maintenir l'espace d'accueil propre, organisé et accueillant - Fournir des informations générales sur les services proposés et répondre aux demandes courantes - Organisation, coordination et planification du travail de l'équipe de réception - Gestion des réservations et réalisation du planning d'attribution des logements - Encadrement, formation[...]



































